導入前の課題感 スタッフの職務能⼒の確認、ストレス度チェックなど、なかなか実⾏に移せずにいました。 課題解決の効果 スタッフ⼀⼈ひとりの能⼒に合わせた適材適所の業務に⼈員配置ができるようになりました。 今後の活用に向けて 管理業務に携わる⼈間を助ける補助ツールや、⽣産性や業務効率の低下を防ぐ役割を期待しています！
導入前の課題感 「営業未経験者」も多く、個々の特性を把握したうえで指導していくことに難しさを感じていました。 課題解決の効果 スタッフへの指導を適切に変えることができ、スタッフへの指導を適切に変えることができたと思います。 今後の活用に向けて お互いの強みを活かすことや、逆に不足している部分を補填しあえるような組織運営にVANTAGEを役立てていこうと思います。
導入前の課題感 お客様も旅行先も旅の条件は千差万別。 職員には「お客様へ幅広く対応できる能力」を求めていました。 課題解決の効果 お客様への接客やサプライヤーとの打ち合わせに良い効果が出ています。 今後の活用に向けて 『90日ミッション』のLINEを、 職員とのコミュニケーションツールの一環として業務課題や悩みの解決に活用していきたい。
導入前の課題感 職員の業務能⼒・ストレス状態が、正確な把握や理解ができていないという経営課題がありました。 課題解決の効果 VANTAGE は「明確な数値で個⼈の今の能⼒や傾向」をリアルタイムに把握できるようになりました。 今後の活用に向けて これからの若い世代の採⽤・⼈材育成の効率化に活⽤していくことで、社内の構造改⾰に繫げていきたい。
導入前の課題感 相手の立場にも立ちお互いに意思疎通をしっかりと取りながら、ストレスが過度に積み重ならないように日常の業務を行いたい。 課題解決の効果 90日ミッションへの意識で、コミュニケーション能力や傾聴力などが向上し、仕事に前向きに取り組むことができるようになった。 今後の活用に向けて 90日ミッションを通して得た事を継続し、お客様にも継続的により良いサービスを提供できるようにしたいと思います。課題解決の効果 VANTAGE は「明確な数値で個⼈の今の能⼒や傾向」をリアルタイムに把握できるようになりました。 今後の活用に向けて これからの若い世代の採⽤・⼈材育成の効率化に活⽤していくことで、社内の構造改⾰に繫げていきたい。
管理者（店長）の方々が、スタッフの方の診断レポートから行動特性を読み解き、実際に活用された事例を動画にてご紹介しております。
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