ビジネスホテルレスト・パル様

管理者が職場配置・仕事の負荷調整など⾊々と確認しながら判断ができるようになりました。

ビジネスホテルレスト・パル様

業種：宿泊業
業務内容：福島県南相⾺市の国道6 号線沿いでビジネスホテルを運営しています。

導入前の課題感	職員の業務能⼒・ストレス状態が、正確な把握や理解ができていないという経営課題がありました。
課題解決の効果	VANTAGE は「明確な数値で個⼈の今の能⼒や傾向」をリアルタイムに把握できるようになりました。
今後の活用に向けて	これからの若い世代の採⽤・⼈材育成の効率化に活⽤していくことで、社内の構造改⾰に繫げていきたい。

◎VANTAGEご利用前の御社内での課題感はどのようなものでしょうか？

管理者がスタッフそれぞれの業務能⼒・ストレス状態を把握する術が、会話でのコミュニケーションだけだったので、正確な把握や理解ができていないという経営課題がありました。

勤務スタッフの年齢も様々で、⾼齢化も進んできたといった⾯もあり、「個⼈の能⼒を正確に把握して適性な業務配置ができているのか？」という課題がありました。
VANTAGE のコンピテンシー診断ツールを導⼊する前までは、スタッフの何が得意でどんな業務が向いているのかといった適性を⾒極めるこ
とや、スタッフのストレス・メンタルケアなどの全てが会話によるコミュニケーションだけだったため、どうしても⼈によってその把握・理解に差が⽣まれやすい状態でした。また、⼈材育成については独学での指導だけでした。

◎課題解決にVANTAGEがどのような効果がございましたか？

VANTAGE は「明確な数値で個⼈の今の能⼒や傾向」をリアルタイムに把握できるので、管理者が職場配置・仕事の負荷調整など⾊々と確認しながら判断ができるようになりました。

今までは会話によるコミュニケーション頼りだった部分が、明確に数値化して⾒えるようになったことで、業務上の判断が⾮常にしやすくなりました。
従来のコミュニケーション型の把握とVANTAGE を両⽴させていくことで、スタッフへの理解度が深まると感じています。
また、ストレスなどを⽬に⾒えないものを可視化できるので、今後の指導や⼈材配置などの指数にできるとも思っています。